CONDITIONS GENERALES DE VENTE
Article 1 I Durée du séjour La réservation de notre suite n’est valable qu’après acceptation de la réservation par INTIMATE. La confirmation de la réservation reste à la discrétion de INTIMATE. Le client signataire du présent contrat conclu pour une durée déterminée ne pourra en aucune circonstance se prévaloir d’un quelconque droit au maintien dans les lieux.
Article 2 I Modalités de réservation Les séjours dans la suite INTIMATE est garantis uniquement à la réception du paiement de 100 % de la somme, le versement peut s’effectuer par, virement bancaire ou par Carte de crédit ainsi que tous les moyens de paiement repris sur notre site www.suite-intimate.be. Votre réservation ne sera ferme qu’après encaissement de la somme. Le versement de la somme implique l’acceptation des présentes conditions générales de vente. A réception de votre paiement, nous vous confirmerons votre réservation définitive par email.
Article 3 I Annulation du séjour par le client Toute annulation et non respect de votre rendez-vous ne donne pas droit au remboursement, toute modification sera acceptée au plus tard 15 jours à l’avance en fonction des disponibilités. En cas de problème technique ou de force majeur, nous sommes susceptibles d’annuler notre rendez-vous et de vous proposer de convenir d’une nouvelle date.
Article 4 I Annulation du séjour par le propriétaire Sans que le client ne puisse se prévaloir d’aucune indemnité, l’exploitant se réserve la possibilité, en cas de force majeure, de changer la chambre initialement réservée par le client par une chambre de même capacité ou de capacité supérieure. Dans un tel cas, le coût de la réservation restera inchangé.
Article 5 I Heure d’arrivée Le client doit se présenter au jour et heure précisés lors de sa réservation, Le client préviendra impérativement en cas d’arrivée après l’horaire convenu. En cas d’arrivée avancée ou de départ tardif, les heures supplémentaires seront facturées (25 € / heure supplémentaire).
Article 6 I Heure de départ
L’heure de départ des chambres est fixée à 10h00 au plus tard. Tout dépassement fera l’objet d’une facturation d’une heure supplémentaire par tranche horaire débutée.
Article 7 I Animaux de compagnie et personne supplémentaire
Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, les animaux de compagnie ne sont pas acceptés. En cas de non respect de cette clause par le client, le refus d’accepter les animaux et ses propriétaires par le propriétaire de la Suite INTIMATE ne peut être assimilé à une modification ou à aucune une rupture du contrat à l’initiative du propriétaire.
De sorte qu’en cas de départ du client, aucun remboursement ne peut être envisagé. Il en est de même pour les personnes supplémentaires, sans condition d’âge.
Article 8 I Art de vivre, Savoir-Etre et utilisation des lieux
Afin de garantir l’hygiène et la qualité des infrastructures fournies aux hôtes de la Suite INTIMATE, ainsi que le confort et la quiétude des lieux, le respect d’un certain « art de vivre » et de Savoir-Etre est exigé de tous. Il est notamment demandé de ne pas fumer à l’intérieur des chambres et des espaces communs.
Le client s’engage à respecter les consignes de savoir-vivre qui lui seront indiquées et les présentes conditions générales de vente ainsi que dans le règlement d’ordre intérieur.
Le client s’engage à rendre les chambres en parfait état à la fin du séjour et à déclarer systématiquement – et à assumer financièrement – toute dégradation dont il serait responsable.
INTIMATE se réserve le droit de refuser toute personne manquant au respect des lieux et des propriétaires.
De sorte qu’en cas de départ du client, aucun remboursement ne peut être envisagé.
INTIMATE n’assumera aucune responsabilité en cas de perte, de vol et/ou de dommages ou de blessures causés aux biens et/ou aux personnes se trouvant sur la propriété, et ce quelle qu’en soit la cause. Les envois d’objets oubliés après votre départ sont à la charge des hôtes.
Article 9 I Modification des conditions de vente Les présentes conditions de vente sont modifiables à tout moment et sans préavis. L’acceptation et le respect de ces conditions de vente sont réputés acquis aussitôt l’acompte versé.
Article 10 I Loi informatique et liberté
En Belgique, les données personnelles sont notamment protégées par la loi n° 78-87 du 6 janvier 1978, la loi n° 2004-801 du 6 août 2004, l’article L. 226-13 du Code pénal et la Directive Européenne du 24 octobre 1995.
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